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  • 定制應該是非標準的標準生產
  • 來源:定制家具發布日期:2019-03-29 08:53 瀏覽次數:

     雖然大多數奢侈品喜歡走有限的路線,但它們追求的是稀缺的價值,但有限的路線走到了極致,有時并不十分奢華。比如,定做的家具,這是一種限量的做法,追求反成人的價值是昂貴的珍稀物品。當然,此時的價格是N。OT金錢,但業主個性的價值。有了這一區別,定做的家具也有可能進入大眾,并有廣闊的不受限制的道路。
    
     我們知道,在傳統的營銷模式下,家具企業為了實現利潤最大化,一般通過大規模生產來降低產品成本,但一旦市場遇到意想不到的情況,這種大規模生產的家具會導致滯銷或積壓,造成資源浪費。而定制化營銷是基礎。對消費者訂單來說,可以說是零庫存。從環保角度來看,定制家具可以減少家具建材的損耗和污染,提高家具的利用率,其零庫存在一定程度上符合低碳經濟的發展趨勢。
    
     然而,一切都有兩面性,定制家具也有一些不滿意的方面,特別是在中國,這種營銷模式自出現以來一直存在很多問題,據中國消費者協會發布的信息,對中國家具產品的投訴也在上升。其中,對定制家具的抱怨是增長最快的,成為消費者糾紛的焦點,雖然每一個問題都像定制一樣個性化,但其共性體現在定制中:一旦實際產品不符合消費者的定制要求,退貨和換貨就成了每個人都頭疼。
    
     傳統的成品家具是一種批量生產的產品。如有尺寸、色差或其他質量問題,經改進后可重新銷售。但是,個性鮮明的定制家具很難再利用。回到企業,退貨幾乎變成了廢品,這顯然會造成大量的浪費,同時,在我國定制家具市場,大部分業務是小作坊和小企業。他們的環保指標水平、板卡質量、技術和售后服務水平普遍不高,質量已成為最大的隱患。一方面,質量差會增加退貨和換貨的糾紛,另一方面,會加劇退貨和換貨造成的浪費。
    
     這是定制家具的常見病嗎當然不是,在歐美、日本等成熟市場,定做家具大多以大型企業為主,基本上不存在退貨、換貨和浪費的困難,這不僅是因為這些企業非常重視產品質量、售后服務和品牌信譽,一直以來都是普以消費者利益為本,接受顧客退貨和交換已成為企業的一種習慣。更重要的是,他們提倡并實施標準化生產,使退回的定制產品能夠像批量產品一樣重新進入市場,而不是被當作廢品處理,以德國的貝瑞櫥柜為例,提倡標準化和個性化設計。其宣傳材料表明,N種規格的組件的任意組合都可以創造28萬種產品,即即使產品退貨,組件也可以分解組裝成新的個性化家具。

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